預期活動簡述：
預辦理設計、討論、創作使用手冊(讓服務使用者了解上架的使用規定和內文規定)，並放上社團供服務使用者觀看。
執行方式:讀書會

預期活動簡述：
預辦理討論要如何擴大收案對象，以及設計滿意度問卷(影片和簡報內容是否過於複雜、觀看完影片和簡報是否會操作)。
執行方式:讀書會

預期活動簡述：
預辦理實際進入社區撥放影片並進行問卷調查。
執行方式:實務參訪

預期活動簡述：
預辦理滾動式修正影片和簡報內容，並進行問卷資料分析及統整，以方便探討解決方式。
執行方式:讀書會

預期活動簡述：
預辦理實際進入社區進行交換，並調查服務使用者的質性與量性回饋。
執行方式:實務參訪

預期活動簡述：
預辦理將服務使用者的回饋進行分析與統整，針對社團模式調整，並製作成果報告書。
執行方式:讀書會

講師：龔本珍

參與人數:6

活動記錄：
1.與老師討論社團填寫上架的手冊內容，並進行修改與討論(如：需要簡報影片輸出、正式發文的時間)、2.手冊封面討論，要注意版權的問題、3.收集意願調查之貼文，調查的截止時間、採錄影方式，發放禮品的人數及寄送方式、4.前往實地拍攝的人數(兩位)，並與服務使用者進行聯繫，確定時間(10/9、10/12)、地點(台南市)和設計訪談問題(個人經歷、社團操作使用、滿意度、建議等)

講師：龔本珍

參與人數:6

活動記錄：
1.教導對於收案意願的條件與人數、2.意願貼文上架與網站行銷(廣邀親朋好友加入，設計小活動)、3.對於服務流程以表格或文字去做呈現，較簡單明瞭、4.在社團上服務簡介可將特色補上(才能展現、提升自我價值、社交機會、環保等)、5.把專屬的服務特色說明清楚(免貼文，需填寫表單、美化服務等)、6.參考相關案例資料

講師：龔本珍

參與人數:3

活動記錄：
前往台南的提供者家中進行交換過程的訪問和回饋建議，從興趣或專長了解其背景，長輩主要是從事修改西裝褲的行業，這次主要希望能交換種子，並提供客製化縫紉的服務，從訪談中我們去了解生命故事，對於社團的認知度和交換行動滿意度能有效回饋，社團的推廣與行銷能被看見，並且對於操作過程的建議給予回饋，也能了解長輩在使用上的便利性。

講師：龔本珍

參與人數:3

活動記錄：
前往台南的交換者家中進行交換過程的訪問和回饋建議，長輩喜歡在自家後院種東西，這次行動主要是提供自己去購買的種子和獲得天熱需要的袖套，其中長輩熱情與我們介紹關於他自種的東西，而此行我們主要去跟拍交換過程，並從訪談中了解長輩對於社團的認知度和交換行動滿意度，在社團的推廣方面表示若還有需求會再嘗試，在操作過程無困難，且給予大力支持和鼓勵。

講師：龔本珍

參與人數:6

活動記錄：
1.與老師討論社團意願貼文的留言、2.進行抽獎活動，社團發文公布中獎名單和抽獎影片、3.寄送禮品和簽收單給得獎者、4.後續統計社團的觸擊率、互動，透過結果來分析社團的運作模式、5.針對資料進行統整和統計、6.整理影片素材和上架服務影片之修改

講師：蘇湛雯

參與人數:6

活動記錄：
了解網路購物的消費糾紛和法條，並針對「交換」服務或物品的事件做說明，遇到有問題之商品，建議可在社團規範寫清楚，例如：不販賣菸、酒等商品，強調協調時可留下文字的證明，遇到有品牌的物品，可請對方出示當初的購買證明、管道和時間等，雙方有一定的共識和同意很重要，詢問服務和物品的狀況越詳細越好。

講師：龔本珍

參與人數:6

活動記錄：
1.針對影片內容做最終修正、2.於社團上架服務影片和貼文、3.統計最高貼文的點擊和撰寫相關回饋、4.寄送感謝卡和影片連結給與服務使用者、5.整理文獻內容_結果與建議、6.對於法律專家諮詢項目做內文的調整和確認。

講師：龔本珍

參與人數:6

活動記錄：
1.統計影片觀看次數和留言反映(最高瀏覽貼文)、2.針對社團模式進行調整(社團規範補充說明)、3.製作專題成果報告書(調整內文格式和撰寫結論及建議)、4.說明活動後續進度(包含在時間內填寫完表單及製作報告內容)、5.與老師討論後續開會時間和日程