魔法學習家族
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  • 教學發展與資源中心 關中

執行率

100

  • 5場活動
  • 剩餘0元
  • 預算12000元
  • 已執行 12000元

學習目標

家族名稱:訓練與提升解決問題的能力
所在校區:林口
主題:6.服務學習
指導老師:趙學忻
系所:教學發展與資源中心教學發展組
學習以下能力
1.確定活動的目的
2.有效評估內外部的優劣形勢
3.安排活動的程序
4.提升快速解決問題的能力

計畫內容

        1.設計學習方法:本次魔法家族是以實際舉辦營隊方式來學習如何辦好一場活動。辦活動的方式有很多,但最重要的是能達成活動的目的,滿足各方的需求,有了正確的認知才能辦好一場活動。
        2.執行方式:活動執行中,所有成員需要發揮高度的團隊合作與創意精神,通常執行前,我們會有一個計劃,但實際上,計畫與實際的狀況不會完全一樣。人員本有各自的分工,但執行活動時,常常會遇到不預期的狀況,因此高度的團隊合作與創意思維是每一個活動、每一位成員都不可或缺的元素。
        3.學習資源:活動需要資源,但不一定需要豐富的資源,活動才能辦的好,相反地,能夠利用簡單的、方便取得的或廢棄的資源,也可以設計出來有趣的活動。這是本家族所追求的魔法。
        4.課程內容:安排五次課程,分別為溝通、策畫(提出方案)、活動安排(選擇並優化方案)、應變能力、活動計劃管理。
        5.學習評量方法與檢測標準:分自評與老師評量兩種,自評是由學生設置個人學習的評量指標,老師評量為針對活動完的檢討;發問卷給參與的國小生調查他們的活動滿意度,及希望我們如何改進;老師評量的指標如下:1.活動規劃是否恰當、2.遇到突發狀況時是否能及時應變、3.團隊合作能力是否成熟。

預期質化成效


預期量化成效


家族活動預定行程

預期家族活動1

預期家族活動2

預期家族活動3

預期家族活動4

預期家族活動5

預期家族活動6

家族活動全記錄

家族活動1

家族活動2

家族活動3

家族活動4

家族活動5

成果稽核表內容

家族活動內容重點概述

          學習「把事情做好」的能力,提升自己競爭力 我們魔法家族的學習方式除了先學習基本知識,更重要的是實作。因為唯有真正執行才會知道自己缺乏甚麼,該加強甚麼。原則大家都懂但能做好做成的不多,所以差別在執行力。具體來說,和大多數人一樣,我們覺得在「把事情做好」這方面缺乏能力,所以希望自己能利用魔法家族的學習機會,在以下幾種能力上有所提升。這些能力是溝通能力,規劃能力,執行能力,評估能力,應變能力和管理能力。 我們可以將「把事情做好」看成服務。服務這件事包含很多細節,比如,時間、地點、活動內容、排程、經費分配、工作責任…等,一定要靠密切溝通才能講清楚,才沒有誤會。

        溝通不良,極可能讓服務一蹋糊塗、怨聲四起,大家都不爽、埋怨、感覺吃力不討好。這種情況還不如沒來服務。溝通能力的重要性可見一班。接著談談規劃能力,古人說「豫則立,不豫則廢」,是說有規劃就會成功;沒規劃就會失敗,這裡的「豫」就是規劃的意思。雖然現今計畫趕不上變化,但規劃還是有必要的,否則每個人各行其是就會亂七八糟。

        執行能力,就是做出具體成果,不空口說白話,實事求是。執行能力的好壞有技術的成分在內。技術好,便能做出令人驚豔的成果,相反的,技術差的,能完成就不錯了。把事情做好,不能只是光說學理,一定要有執行力。

        評估能力和應變能力是相輔相成的兩種能力,任何我們實際遇到的情況都沒有絕對好或絕對壞,所以要會評估,認真做決定,這很關鍵。做了決定之後就是行動。有時候情況來得突然你必須快速回應,這就是應變。管理工作時時刻刻都發生在我們生活中,在此則不贅述。

晨操活動

晨操活動

結果與討論

防疫衛教 洗手時機

防疫衛教 洗手時機

          以辦理偏鄉營隊服務做為試金石 這次魔法家族我們把偏鄉營隊服務當作是要去做好的那件事,這事件中有服務者(我們)和被服務者(福基國小)。大家一致的原則是「要把服務做好,讓服務者和被服務者都要樂意參與,不能勉強」。 實作是魔法家族學習的重點,我們以辦理三天偏鄉營隊來練習和考核學習成果。

        我們先透過與福基國小陳主任溝通、討論來決定一些基本的條件,比如,時間、地點、天數、參加人數、對方希望的活動內容,然後我們再設計活動排程與細節。大家發言很踴躍卻意見不一,我們花了蠻長的時間方才決定最後方案,其中包括如何掌控突發狀況和化解危機。我們利用空閒時間來演練、模擬活動進行,發現常被老師指出缺點,但從這過程中學到了很多,情況也日漸改善。

        雖然我們規劃好活動內容、預想了可能出現的狀況,但執行時還是會出現意外。通常老師會先讓我們自己想辦法解決,那時就得考驗我們的應變能力。如果行不通,老師就會出馬。看老師解決問題很輕鬆,後來才知道是因為他比較老、比較兇,也比較會和人裝熟,開玩笑的啦。小朋友都叫他機器人爺爺,他告訴我們:「服務時,要盡量和人家做朋友,無論對方是幾歲;如果和對方保持距離,你來幹嘛?」。

        對於「將事情做好、解決問題」,我們說起來很容易,但實際做起來往往不是像想像那麼回事。不論專業工作或是日常生活,不管你做甚麼都會有這種經驗,不是嗎?辦理三天偏鄉營隊真是蠻好的考驗也學到很多,因為要辦好營隊必須處理各式各樣的問題。問題來時,又必須全面思考,快速處理。活動結束離開時,大家都感覺依依不捨。

整體心得

          生活中,我們常常被一堆問題困擾而感覺痛苦,為了改善這個情況,這次魔法家族我們便以「訓練與提升解決問題的能力」做為學習主題,希望能增強這方面的能力。和指導老師討論之後,我們決定了兩件事。

        第一、我們選擇了6種重點能力學習,因為在解決問題方面,他們有較關鍵的作用,他們是溝通能力,規劃能力,執行能力,評估能力,應變能力和管理能力;

        第二、我們理解要達成「把事情做好」這個目標,需要具備知識與技能,所以我們選擇透過服務學習的方式,赴苗栗偏鄉舉辦營隊來親身力行並驗證學習的成效。 魔法家族的活動也是依據這個概念而設計,有培訓、有分享、有集思廣益、也有檢討,當然還有實際的執行營隊,我們要真正去面對面接觸實際問題,並且想出辦法解決問題。

        學習的過程大致如下:剛開始大家覺得很難接受,但久了便慢慢地體會出其中奧妙,因而形成了慣用模式。無論是個人還是家族,解決問題的能力都有顯著提升。先前那種想解決問題卻解決不了問題的困擾,漸漸變少了。 有一個現象必須說出來,就是家族成員在辦理營隊這活動中都知道要發揮自己的長處,有的時候是同學志願負起責任,有的時候自己不太確定但其他成員會大力推薦,還有自知無法獨力承擔而主動找同伴協力的作法,展現出當責不推諉,要努力完成任務的積極心態。

        事後都證明確實是很棒的做法,老師說這是用「團隊合作」將一件事情做好的典範。經由此次營隊體驗後,讓我們除了增強自己執行兒童衛教的專業信心以及解決問題的技巧外,還享受到了與孩子們一同學習成長的快樂,真的是受益良多,更是個寶貴且特別美好的經驗。

選我 選我 我會

選我 選我 我會

陳怡君 -反思與回饋


林亭瑜 -反思與回饋


翁郁淳 -反思與回饋


廖翊蘋 -反思與回饋


林筠婧 -反思與回饋


胡絜淳 -反思與回饋


長庚科技大學教學發展與資源中心