魔法學習家族
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  • 教學發展與資源中心 關中

執行率

100

  • 4場活動
  • 剩餘-111元
  • 預算20000元
  • 已執行 20111元

學習目標

家族名稱:微創健康餐車
所在校區:林口
主題:3.證照能力, 5.專題製作
指導老師:林文惠
系所:保健營養系
        在升上大四,即將面臨畢業的我們,開始思考職涯的規畫。想著我們難道只能當個普通的上班族嗎?還是可以為自己創造甚麼樣的機會呢?想起曾經聽過的一場演講,講述創業是指個人將觀念轉化為行動的能力,它包括創意、創新和風險承擔,以及規劃和管理項目以實現目標的能力,並分享年輕人勇於創業,闖出一番事業的經驗,於是創業的種子已埋在我們的心中。
        於網路上搜尋相關資料,瞭解當今世界的產業結構,已經從過去工業經濟邁入到知識經濟的時代。創業活動的興起乃是造成此改變的主要推力,而現今創業活動更是一種全球化的趨勢。
        根據全球創業觀察(Global  Entrepreneurship  Monitor)於2017年公布的報告顯示:2016 年臺灣創業動機指數為25.8,排全球第 21 名;民眾認為創業為好的生涯選擇指數為73.2,排全球第 13 名;均反映臺灣對創業創新充滿熱忱及友善。而且台灣觀光餐飲業的蓬勃現象,行動餐車因其初期成本低、機動性高等優點,帶起一股創業風潮,因此經常能在各大景點看到行動餐車的蹤跡,但仔細觀察可以發現行動餐車過於的普遍,若是缺少獨有的特色或是好的經營管理模式,便會面臨被淘汰的命運。
        近年來各大企業從日本引進「精實管理」的理念,並逐漸的被應用在各大行業中,且大多收到不錯的成效,在經營管理的過程中應用精實管理的理念變得愈來愈普遍,因其可以使管理的過程中捨去其不必要的流程,透過精簡化管理的流程,可以使的管理上的支出也獲得精簡化,且其可以經過調整並廣泛的應用在各個行業中,因此雖只是一個創業的行動餐車,但若是可以妥善的利用「精實管理」的理念,便能使得行動餐車的經營管理更加成功。
         本計畫將進行創業知識技能的學習,瞭解精實管理的知識,實驗模擬餐車經營管理模式,包括餐飲管理基本要點、商品品質控管、營運成本估算,提升我們健康餐飲經營管理實務能力,培養我們具備「食物製備及創意飲食的能力、營養科學專業學識能力、啟發研究分析與創新能力」,並學習利用網路社群媒體行銷商品,以及商品銷售的實務管理,充實我們經營管理的實務經驗,具備統整產品製作流程精簡化管理的能力。

計畫內容

本計畫分為三大重點內容:
一、創業相關經營管理知識
        舉辦精實管理以及經營管理之相關講座,學習如何使管理的過程中,捨去其不必要的流程。透過精簡化管理的流程,可以使的管理上的支出也獲得精簡化。運用精實管理的概念,將其套用至模擬營運餐車的產品製作過程中,學習如何將資源最大化的使用,並建立標準化的經營管理模式。
        每次將產品製作過程與結果做詳細的記錄,以此與老師討論如何精簡化流程,並進行修改使其更加流暢,且每次的產品製作流程,都將整理並建立標準作業流程,提供日後可重複性的使用及修改。
二、創業商品行銷
        於校區內,以行動餐車為銷售平台,實驗模擬餐車經營管理模式,以及實務練習餐車商品行銷模式。於活動舉辦前兩週,進行輕鬆食餐車銷售活動的宣傳。我們將使用網路社群媒體(如:FB粉絲團、LINE群組等)進行商品行銷宣傳,並設定線上訂購之限定優惠,增加商品曝光度,了解網路行銷的經營模式。
三、 創業模擬營運餐車之實務訓練
        我們將運用餐飲經營學、消費者行為研究、食品行銷以及精實管理的知識,規劃餐點的系統化生產、行銷包裝、販售模式。在透過制定餐車經營管理模式的過程中,實際模擬餐車行銷並販售商品的流程。從系統化的準備製作商品,到商品行銷販售的過程,以及與消費者的互動中,反覆檢討並改善經營管理,讓餐車經營管理模式能夠越來越優化。
        在這過程中,我們將實際學習餐飲管理基本要點、運作流程與營運品質控管、開店營運成本估算與財務控管策略、採購制度規劃與營運效益發揮,提升我們對於創業過程中的經營管理以及商品行銷包裝的實務能力。

預期質化成效


預期量化成效


家族活動預定行程

預期家族活動1

預期家族活動2

預期家族活動3

預期家族活動4

預期家族活動5

預期家族活動6

家族活動全記錄

家族活動1

家族活動2

家族活動3

家族活動4

成果稽核表內容

家族活動內容重點概述

        本計畫將進行創業知識技能的學習:瞭解精實管理的知識,實驗模擬餐車經營管理模式,包括餐飲管理基本要點、商品品質控管、營運成本估算,提升我們健康餐飲經營管理實務能力。培養我們具備「食物製備及創意飲食的能力、營養科學專業學識能力、啟發研究分析與創新能力」。並學習利用網路社群媒體行銷商品,以及商品銷售的實務管理。充實我們經營管理的實務經驗,具備統整產品製作流程精簡化管理的能力。

製作模擬販售活動當天的穀物堅果脆片

製作模擬販售活動當天的穀物堅果脆片

結果與討論

製作模擬販售活動當天的杏仁曲奇餅乾

製作模擬販售活動當天的杏仁曲奇餅乾

1. 創業相關經營管理知識
舉辦精實管理以及經營管理之相關講座,學習如何使管理的過程中,捨去其不必要的流程。透過精簡化管理的流程,可以使的管理上的支出也獲得精簡化。運用精實管理的概念,將其套用至模擬營運餐車的產品製作過程中,學習如何將資源最大化的使用,並建立標準化的經營管理模式。 每次將產品製作過程與結果做詳細的記錄,以此與老師討論如何精簡化流程,並進行修改使其更加流暢,且每次的產品製作流程,都將整理並建立標準作業流程,提供日後可重複性的使用及修改。
2. 創業商品行銷
於校區內,以行動餐車為銷售平台,實驗模擬餐車經營管理模式,以及實務練習餐車商品行銷模式。於活動舉辦前兩週,進行輕鬆食餐車銷售活動的宣傳。我們將使用網路社群媒體(如:FB粉絲團、LINE群組等)進行商品行銷宣傳,了解網路行銷的經營模式。
3.創業模擬營運餐車之實務訓練
我們將運用所學知識,規劃餐點的系統化生產、行銷包裝、販售模式。在透過制定餐車經營管理模式的過程中,實際模擬餐車行銷並販售商品的流程。從系統化的準備製作商品,到商品行銷販售的過程,以及與消費者的互動中,反覆檢討並改善經營管理,讓餐車經營管理模式能夠越來越優化。   
在這過程中,我們將實際學習餐飲管理基本要點、運作流程與營運品質控管、開店營運成本估算與財務控管策略、採購制度規劃與營運效益發揮,提升我們對於創業過程中的經營管理以及商品行銷包裝的實務能力。

整體心得

        這次的模擬實境的餐車販賣活動中,從前期的準備工作到當天活動的餐點製作,再到最後的活動當天規劃,以及實際情況等等的準備過程中,深刻的體會到經營管理上的困難點,並不是像大家以為的容易,也不是隨便的擺個攤就一定會賺錢,想要讓一個攤販或是店家賺錢,其中需要做各種的前置作業,以及各種突發狀況的處理也要考慮到,很多情況都要考慮到,並想出解決的方法,這些的細節的準備其實工作量是非常龐大的,只是很多時候我們不是其中的一份子不太能理解到其中的難處,所以非常感謝學校提供魔法家族的計畫,讓我們可以有機會體驗到這種從無到有的規劃一個餐車的活動,也從中學習到很多,相信這些能夠成為以後未來在職場上的助力!

老師實際教導製作流程

老師實際教導製作流程

陳柔均 -反思與回饋


陳茹昱 -反思與回饋


黃雅茹 -反思與回饋


長庚科技大學教學發展與資源中心