家族名稱:微創健康餐車
所在校區:林口
主題:3.證照能力, 5.專題製作
指導老師:林文惠
系所:保健營養系
在升上大四,即將面臨畢業的我們,開始思考職涯的規畫。想著我們難道只能當個普通的上班族嗎?還是可以為自己創造甚麼樣的機會呢?想起曾經聽過的一場演講,講述創業是指個人將觀念轉化為行動的能力,它包括創意、創新和風險承擔,以及規劃和管理項目以實現目標的能力,並分享年輕人勇於創業,闖出一番事業的經驗,於是創業的種子已埋在我們的心中。
於網路上搜尋相關資料,瞭解當今世界的產業結構,已經從過去工業經濟邁入到知識經濟的時代。創業活動的興起乃是造成此改變的主要推力,而現今創業活動更是一種全球化的趨勢。
根據全球創業觀察(Global Entrepreneurship Monitor)於2017年公布的報告顯示:2016 年臺灣創業動機指數為25.8,排全球第 21 名;民眾認為創業為好的生涯選擇指數為73.2,排全球第 13 名;均反映臺灣對創業創新充滿熱忱及友善。而且台灣觀光餐飲業的蓬勃現象,行動餐車因其初期成本低、機動性高等優點,帶起一股創業風潮,因此經常能在各大景點看到行動餐車的蹤跡,但仔細觀察可以發現行動餐車過於的普遍,若是缺少獨有的特色或是好的經營管理模式,便會面臨被淘汰的命運。
近年來各大企業從日本引進「精實管理」的理念,並逐漸的被應用在各大行業中,且大多收到不錯的成效,在經營管理的過程中應用精實管理的理念變得愈來愈普遍,因其可以使管理的過程中捨去其不必要的流程,透過精簡化管理的流程,可以使的管理上的支出也獲得精簡化,且其可以經過調整並廣泛的應用在各個行業中,因此雖只是一個創業的行動餐車,但若是可以妥善的利用「精實管理」的理念,便能使得行動餐車的經營管理更加成功。
本計畫將進行創業知識技能的學習,瞭解精實管理的知識,實驗模擬餐車經營管理模式,包括餐飲管理基本要點、商品品質控管、營運成本估算,提升我們健康餐飲經營管理實務能力,培養我們具備「食物製備及創意飲食的能力、營養科學專業學識能力、啟發研究分析與創新能力」,並學習利用網路社群媒體行銷商品,以及商品銷售的實務管理,充實我們經營管理的實務經驗,具備統整產品製作流程精簡化管理的能力。
本計畫分為三大重點內容:
一、創業相關經營管理知識
舉辦精實管理以及經營管理之相關講座,學習如何使管理的過程中,捨去其不必要的流程。透過精簡化管理的流程,可以使的管理上的支出也獲得精簡化。運用精實管理的概念,將其套用至模擬營運餐車的產品製作過程中,學習如何將資源最大化的使用,並建立標準化的經營管理模式。
每次將產品製作過程與結果做詳細的記錄,以此與老師討論如何精簡化流程,並進行修改使其更加流暢,且每次的產品製作流程,都將整理並建立標準作業流程,提供日後可重複性的使用及修改。
二、創業商品行銷
於校區內,以行動餐車為銷售平台,實驗模擬餐車經營管理模式,以及實務練習餐車商品行銷模式。於活動舉辦前兩週,進行輕鬆食餐車銷售活動的宣傳。我們將使用網路社群媒體(如:FB粉絲團、LINE群組等)進行商品行銷宣傳,並設定線上訂購之限定優惠,增加商品曝光度,了解網路行銷的經營模式。
三、 創業模擬營運餐車之實務訓練
我們將運用餐飲經營學、消費者行為研究、食品行銷以及精實管理的知識,規劃餐點的系統化生產、行銷包裝、販售模式。在透過制定餐車經營管理模式的過程中,實際模擬餐車行銷並販售商品的流程。從系統化的準備製作商品,到商品行銷販售的過程,以及與消費者的互動中,反覆檢討並改善經營管理,讓餐車經營管理模式能夠越來越優化。
在這過程中,我們將實際學習餐飲管理基本要點、運作流程與營運品質控管、開店營運成本估算與財務控管策略、採購制度規劃與營運效益發揮,提升我們對於創業過程中的經營管理以及商品行銷包裝的實務能力。
執行前 |
1. 具備餐點製作的基礎能力。 2. 具備活動規劃及合作之能力。 3. 具備餐飲經營學、消費者行為研究、食品行銷的知識。 |
執行後 |
1. 提升研發製作商品的實務經驗。 2. 學習精實管理之經營理念。 3. 提升產品包裝及行銷的能力。 4. 提升健康餐飲管理實務能力。 |
執行前 |
1. 具備中餐丙級廚藝證照,以及營養專業素養。 2. 具備統整資料,再將其運用之能力。 |
執行後 |
1. 建置產品的精實管理製作流程。 2. 預計舉辦2-3次餐車之模擬情境活動,提升營運管理之實務 經驗。 |
預定日期:10月1日
預期活動簡述: |
預定日期:10月8日
預期活動簡述: |
預定日期:10月15日
預期活動簡述: |
預定日期:10月22日
預期活動簡述: |
預定日期:10月29日
預期活動簡述: |
預定日期:11月5日
預期活動簡述: |
日期:2018/8/30 17:00-19:00 地點:健康飲食行為實驗室 講師:林文惠 參與人數:6 活動記錄: |
日期:2018/9/7 17:00-19:00 地點:健康飲食行為實驗室 講師:林文惠 參與人數:6 活動記錄: |
日期:2018/9/25 17:10-19:10 地點:健康飲食行為實驗室 講師:林文惠 參與人數:6 活動記錄: |
日期:2018/11/4 14:00-19:00 地點:健康飲食行為實驗室 講師:林文惠 參與人數:6 活動記錄: |
本計畫將進行創業知識技能的學習:瞭解精實管理的知識,實驗模擬餐車經營管理模式,包括餐飲管理基本要點、商品品質控管、營運成本估算,提升我們健康餐飲經營管理實務能力。培養我們具備「食物製備及創意飲食的能力、營養科學專業學識能力、啟發研究分析與創新能力」。並學習利用網路社群媒體行銷商品,以及商品銷售的實務管理。充實我們經營管理的實務經驗,具備統整產品製作流程精簡化管理的能力。
製作模擬販售活動當天的穀物堅果脆片
製作模擬販售活動當天的杏仁曲奇餅乾
這次的模擬實境的餐車販賣活動中,從前期的準備工作到當天活動的餐點製作,再到最後的活動當天規劃,以及實際情況等等的準備過程中,深刻的體會到經營管理上的困難點,並不是像大家以為的容易,也不是隨便的擺個攤就一定會賺錢,想要讓一個攤販或是店家賺錢,其中需要做各種的前置作業,以及各種突發狀況的處理也要考慮到,很多情況都要考慮到,並想出解決的方法,這些的細節的準備其實工作量是非常龐大的,只是很多時候我們不是其中的一份子不太能理解到其中的難處,所以非常感謝學校提供魔法家族的計畫,讓我們可以有機會體驗到這種從無到有的規劃一個餐車的活動,也從中學習到很多,相信這些能夠成為以後未來在職場上的助力!
老師實際教導製作流程
心得 |
大三下學期我們其實有一堂課程推過餐車,也模擬販售過自己做的食物,當時人手很多,所以並不是很困難,但是現在開始只有單單幾個人,才發現要做的事情多非常多,不但要花上大半天製作活動當天的東西,還有大大小小的細節要注意,而且有很多東西在活動之前都要先想到且解決,但同時也學習到了更多東西。 餐車就像我們的小型商店,要慢慢的把它拓展開來,可能需要一段時間,不過我覺得許多事情之後會漸漸穩定起來,經過第一次正式推出餐車,我們還有許多可以改進的地方,不論是分配工作、流程規劃,在往後還沒發生的事情,都要先未雨綢繆,希望每個禮拜都能比現在更進步,讓餐車發揚光大,穩定發展起來。 |
建議 |
無 |
心得 |
這次魔法家族的活動,我們從一開始想要朝哪個方向做,到做出產品出來,花了很多的心血。在一開始的開會,為了要配合大家可以的時間,調整了很多,還有有很多要注意跟調整的細節是在經過試做的過程中才發現問題的,這時候就要想要怎麼去調整跟克服困難,讓我們能更順利的去經營我們的餐車。 第一次出來賣的時候,真的是既期待又緊張,期待的是在籌備計畫這麼久之後終於要實際的把我們的產品推出來讓大家知悉,也緊張不知道我們的產品是不是能讓大家喜歡跟接受,在模擬販賣的過程中,不僅是讓大家認識我們,還要去學習如何去介紹它,如何去跟顧客互動,如何讓顧客願意去購買,這些都是需要經過實際的經驗去慢慢累積,經過這次的模擬實境販賣活動,也發現了一些我們還沒注意到的問題,我相信這是很好的,可以幫助讓我們下次的活動能更加的順利。 |
建議 |
無 |
心得 |
這次的模擬實境餐車販賣活動,從一開始的討論過程中就有出現許多的問題,雖然問題都不大,但卻是需要大家一起去想辦法克服,這樣才能做得更好,在活動的前一週製作餐點時也出現了大家時間上很難配合的問題,雖然最後還是努力的完成了,活動當天的流程上也有一些小細節讓我們發現需要去做調整,一直到最後活動結束後的檢討,大家開始對於這個計畫有更深刻的了解,也發現許多小細節在經過調整後,就能讓整個計畫更加的完整且完善,因此非常感謝學校提供魔法家族的計畫,讓我們可以有經費去實踐自己想做的事,也通過這個活動更深刻的了解到若是經營一家店或攤販是有多麼的不容易,不過也多虧這些的經驗,讓我對於未來的規劃變的明確,也開始知道自己以後的方向了。 |
建議 |
無 |